abai_aral@mail.ru Тел.: +7 724 33 2-11-90

Кітапханашыға сұрақ

Құрметті оқырмандар!

Егер Сіз нақты тақырып бойынша әдебиет таңдауға қиналсаңыз немесе белгілі сұраққа жауап алғыңыз келсе, Сізге виртуалды анықтама қызметі көмек көрсетеді.

Қызмет туралы

Біз дүйсенбіден жұма күніне дейін жұмыс істейміз!

Виртуалды анықтама қызметі біздің кітапхана қорындағы нақты басылымның бар-жоғы туралы ақпарат беруге көмектеседі. Сізді қызықтыратын тақырып бойынша әдебиеттер тізімін (5 аталымнан артық емес) бар-жоқтығын анықтауға болады.
Сіздің сұраныстарыңызға кітапхананың білікті библиографтары жауап береді.
Сұрақ қоюшы кітапхана оқырманы болмаса да оған қызмет көрсетіледі.

Сұраныстардың орындалу мерзімі

Сұраныстар кітапхананың барлық жұмыс күнінде қабылданып, олардың түсу реті бойынша орындалады. Демалыс, мереке және санитарлық күндері анықтама орындалмайды.
Күн сайын орындау үшін 5 қолданушыдан сұрақ және бір пайдаланушыдан бір күнде 1 сұраныс ғана қабылданады. Сұранысты орындаудың ең ұзақ мерзімі – 3 жұмыс күн.
Күрделі емес тақырыптық сұраныстар 1-2 жұмыс күні ішінде орындалады.
Фактографиялық сұраныстар 1-3 жұмыс күні ішінде орындалады.

Шектеулер

Анықтамалық қызмет мынадай мәселелерді қарастырмайды: коммерциялық сипаттағы (мысалы, сату-сатып алу туралы ақпарат); заңдар мен нормативтік актілерге түсінік беруге байланысты жолданған сұраныстар; дайын рефераттарды, курстық және басқа да жұмыстарды талап еткен сұраныстар; кітапхананың жұмыс тәртібі, қызмет көрсету регламенті және ОӘҒК қорын пайдалану. Бұл мәліметтер кітапхана сайтында бар.

Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения.

Рәміздер

Жолдау

zholdau2021

E-Gov порталы

egov.kz

Статистика

Бүгін131
Кеше291
Осы аптада1549
Осы айда5678
Барлығы180619

Қазіргі оқырмандар саны

1
Онлайн